Masalah yang ingin diselesaikan
Aplikasi memiliki banyak fitur dan tahapan interaksi yang perlu tetap terasa sederhana bagi customer. Tantangannya adalah menyatukan berbagai kebutuhan seperti booking layanan, pemilihan jadwal, informasi pet, pembayaran, riwayat aktivitas, hingga pengaturan akun ke dalam pengalaman mobile yang konsisten dan mudah dipahami.

