Perancangan flow membership pada aplikasi Satwagia yang menghubungkan proses pembelian paket hingga pencatatan jurnal ERP.
Membership & PetPay ERP Flow merupakan rancangan fitur membership pada aplikasi Satwagia yang menghubungkan customer journey dengan proses operasional Digital, Outlet, PetPay, dan ERP. Flow mencakup pembelian membership, aktivasi voucher, penggunaan layanan, mutasi saldo PetPay, hingga pencatatan memo jurnal ERP.
Fitur membership tidak hanya membutuhkan alur yang mudah digunakan customer, tetapi juga harus menjaga konsistensi pencatatan transaksi antara Digital dan Outlet. Tantangan utama adalah memastikan pembayaran, penggunaan voucher, mutasi saldo PetPay, dan jurnal ERP tetap dapat ditelusuri dan dicatat dengan benar.
Merancang business flow end-to-end mulai dari pembelian membership hingga penggunaan layanan. Flow dilengkapi aturan mutasi PetPay, mapping debit-kredit, serta pola kode jurnal agar transaksi Digital dan Outlet dapat saling terhubung dan direkonsiliasi.
Rancangan berhasil diimplementasikan pada environment staging dan menghubungkan alur customer, operasional, PetPay, serta pencatatan ERP dalam satu flow yang konsisten. Implementasi production belum dilakukan karena aplikasi utama masih dalam proses stabilisasi.
Alur utama dari awal proses hingga hasil yang diterima pengguna.
Customer memilih paket membership melalui aplikasi, menentukan metode pembayaran melalui PetPay atau transfer, kemudian membership diaktifkan setelah pembayaran berhasil.
Setelah transaksi berhasil, membership aktif dan customer mendapatkan voucher yang dapat digunakan saat booking layanan Satwagia.
Customer memilih layanan, menggunakan voucher membership, kemudian kuota voucher berkurang sesuai layanan yang dipakai.
Nilai membership dipindahkan melalui mekanisme mutasi saldo PetPay antara Digital dan Outlet sesuai transaksi layanan.
Transaksi menghasilkan memo jurnal dengan mapping debit-kredit dan kode transaksi yang konsisten untuk mendukung pencatatan dan rekonsiliasi di ERP.
Fitur penting yang membentuk pengalaman dan fungsi utama project.
Alur pembelian membership melalui aplikasi dengan metode pembayaran PetPay atau transfer hingga membership aktif.
Membership aktif menghasilkan voucher yang dapat digunakan customer saat booking layanan Satwagia.
Penggunaan membership mengatur perpindahan nilai antara Digital dan Outlet melalui mutasi saldo PetPay.
Setiap pembelian dan penggunaan membership memiliki rancangan debit-kredit dan kode jurnal untuk mendukung pencatatan transaksi di ERP.
Screenshot dipilih untuk menunjukkan struktur, tampilan, dan pengalaman utama project.
Flow customer dari pemilihan paket, pembayaran, hingga membership aktif dan voucher tersedia.
Flow penggunaan voucher membership saat booking layanan hingga kuota voucher berkurang.
Rancangan mutasi PetPay antara Digital dan Outlet beserta kebutuhan memo jurnal untuk setiap transaksi.
Contoh implementasi memo jurnal untuk pembelian dan penggunaan membership di ERP.
Rancangan interface pembelian paket, pembayaran, membership aktif, dan penggunaan voucher di aplikasi.
